CARE & SERVICE
使用,是最好的养护。
皮革会随着光线、温度、触摸和使用习惯发生变化。无需频繁护理,保持干燥、避免极端环境,并在需要时做少量、正确的处理即可。
01 / CARE
日常养护
- 平时使用
- 用干净、干燥的软布轻拭表面即可。经常使用所产生的轻微摩擦与油脂,会让植鞣革逐渐形成自然光泽。
- 遇水处理
- 尽快用干布吸去水分,不要来回擦拭;保持原有形状,在阴凉通风处自然晾干,不使用吹风机、暖气或暴晒加速。
- 长期收纳
- 清空内容物,适度填充无酸纸或柔软织物,放入透气布袋并远离潮湿、高温与强光。不要使用密封塑料袋长期保存。
- 护理产品
- 不同皮料反应不同。使用皮革护理剂前先在不显眼处少量测试;绒面、油蜡皮和特殊涂饰皮请先咨询工作室。
02 / DELIVERY
制作与配送
- 现货作品
- 通常在付款确认后的 3 个工作日内寄出。节假日、极端天气或偏远地区可能延长,实际时间以订单通知为准。V1 仅支持中国大陆地址配送。
- 预订与定制
- 制作周期会根据皮料、结构与排期单独确认。下单前页面或沟通记录中的预计周期是时间参考,不包含物流运输时间。
- 物流信息
- 发货后将通过订单查询页或预留联系方式提供承运方和运单号。请确保收件信息准确并保持电话畅通。
- 包装说明
- 作品会根据结构进行防尘、防压和基础防潮包装。我们尽量减少不必要的复合材料,同时保证运输所需的保护。
03 / AFTERCARE
签收与售后
- 签收检查
- 请在签收后尽快检查商品与包装。如有错发、运输损坏或明显制作问题,请保留包装和影像记录,并通过定制咨询入口联系工作室。
- 天然差异
- 天然纹理、合理色差、手工痕迹,以及皮革在使用后的颜色和光泽变化,不属于质量问题。
- 退换处理
- 未使用的常规现货商品将按照适用法律和页面公示条件处理。刻字、改尺寸、指定皮料等个性化作品通常不支持无理由退换,但质量问题不受此限制。
- 修护咨询
- 请提供购买信息、整体照片、问题细节和使用情况。工作室评估后会说明是否可修、预计费用、周期及寄送方式。
本页为 V1 演示政策文本,正式营业前需结合经营主体、发货地区、承运方案和适用法律完成审核并更新。